轮椅旅客无法及时到达登机口造成机组，旅客投诉，特殊情况不能及时处理；所以登机前要联系中转调，确认旅客信息，旅客位置。

落实真情服务，落地特殊旅客及时通知区域负责人和中转特服室，进行保障，并与中转做好交接。 点击查看答案&解析

登机口人员修改舱单应听从运控指令，手工修改或是重上舱单。 点击查看答案&解析