访谈的过程是一个（）的过程，具有灵活性和参与性；不仅能了解到工作本身的信息，还能了解工作者的工作态度与工作动机等深层次的内容。

（）其主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法。职能工作分析法最早起源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统。 点击查看答案

（）是指为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素，也就是说，从这些要素对管理工作的绩效进行评价有助于发展和提高管理业绩。 点击查看答案