电话外呼模型，准备工作中千万不能做的事（）

电话外呼模型，准备工作中需要做的事（）

A.查看客户信息
B.细分客户
C.设计问题了解客户情况
D.初步设计让客户续约的方案、策略

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在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型

A.优先推荐融合套餐
B.续约不成功时推荐存费送费或送礼的活动
C.先保有后保级
D.超高值用户推荐更优惠政策

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