《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速旅客列车临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。

特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的需特殊照顾的重点旅客。 点击查看答案&解析

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。 点击查看答案&解析