铁路客车车辆乘务员题库_铁路客车车辆乘务员试题_铁路客车车辆乘务员在线答题_铁路客车车辆乘务员搜题在线使用拍照解题

【判断题】 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车...

【多项选择题】 检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

【多项选择题】 客运车站内不出售（）等严重影响环境卫生的食品。

【多项选择题】 对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

【多项选择题】 车站工作人员掌握消防知识，做到“三懂”（）

【多项选择题】 春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。

【多项选择题】 遇列车在车站空调失效，必要时，组织旅客（）

【多项选择题】 出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（）

【单项选择题】 车站对进站的餐饮、保洁公司人员进行安全管理，统一办理出入（进站）...

【单项选择题】 对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人...

【单项选择题】 遇列车在车站空调失效时，到站按规定（）

【单项选择题】 遇列车在车站空调失效时，（）组织。

【单项选择题】 出站口作业，正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费，正确填写（...

【单项选择题】 出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

【单项选择题】 出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票...

【单项选择题】 出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，核对（）

【单项选择题】 出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。

【单项选择题】 给水作业，（）列车由给水站自行规定退岗时机。

【单项选择题】 给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）

【单项选择题】 给水作业，报告。作业完毕后，通过对讲机向客运值班员（客运员、站务...

【单项选择题】 作业完毕，做到水阀关闭，水管拔下，清除管中残水，将水管拉直放在（...

【单项选择题】 给水作业时（），水栓达全开位置。

【单项选择题】 给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

【单项选择题】 给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）

【单项选择题】 一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）

【单项选择题】 一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

【单项选择题】 一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认...

【单项选择题】 防止扒乘，已扒乘列车的，及时通知（）

【单项选择题】 做好（）旅客服务，与列车办理交接。

【单项选择题】 列车移交的旅客和物品有专人负责，（）

【单项选择题】 接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置...

【单项选择题】 日班广播计划及临时广播内容经（）审批后执行。

【单项选择题】 软席候车室作业，对（）做好交接。

【单项选择题】 停止检票时，关闭检票口，做好互控，与（）确认进站通道无旅客滞留。

【单项选择题】 停止检票前，通告（），加强宣传、防止漏乘。

【单项选择题】 开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间（）分钟。

【单项选择题】 行邮通道有明显（）禁行标志，通道内无闲乱杂人。

【单项选择题】 铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），（）...

【单项选择题】 如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台，（）立即联系列车长...

【单项选择题】 特殊情况下动车组以外的旅客列车在途中站产生车辆摘挂时，车站值班员...

【单项选择题】 动车组以外的旅客列车终到入库或折返站换挂（本务机车、补机摘挂作业...

【单项选择题】 每座旅客站台上至少要装设（）站名牌，站名牌上要有方向和邻站站名。

【单项选择题】 在旅客多的地方（）

【单项选择题】 胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

【多项选择题】 “客运七项卡死制度”的内容（）

【单项选择题】 锁闭车门时，要（）

【多项选择题】 旅客列车夜间运行中突然停电时的处理（）

【多项选择题】 旅客列车发生票据、票款丢失的处理有（）

【多项选择题】 旅客列车上发生打架、斗殴的处理有（）

【多项选择题】 旅客列车发生突发性治安、刑事案件的处理有（）

【多项选择题】 列车运行中的常规安全作业为哪些？（）

【多项选择题】 旅客列车收入的形成由哪些构成？（）

【多项选择题】 铁路电报按性质急缓程度分为以下哪几类？（）

【单项选择题】 始发站一般提前多少分钟放客？（）

【多项选择题】 旅客运输安全标志有哪些？（）

【多项选择题】 列车客运班组的特点（）

【多项选择题】 列车运行中的常规作业有（）

【多项选择题】 铁路电报的分类（）

【多项选择题】 列车长在折返站的工作有（）

【多项选择题】 路风问题分为哪几类？（）

【多项选择题】 旅客旅客人身伤害事故责任包括（）

【单项选择题】 列车查堵危险品时，采用查验方法指的是（）

【单项选择题】 列车运行途中要做到“一化、二锁、三不倒、四干燥、五个要”，其中“...

【多项选择题】 机务便乘人员使用便乘铺时，需要出示下列哪些证明？（）

【单项选择题】 “三乘”联检需要三乘部门相关人员参与，具体参与联检的人员是指（）

【多项选择题】 对重点旅客应做到“三知、三有”，分别是指（）

【多项选择题】 餐车食品存放做到“四隔离”，具体是指（）

【多项选择题】 列车广播播音时间一般规定为（）

【判断题】 卧车列车员提前15分钟唤醒下车旅客换票，收回卧铺牌，提醒整理物品...

【判断题】 劳务派遣工登乘列车必须同时持有劳务派遣工证和列车登乘证，且只能在...

【判断题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：“G”字头跨局动车组特、一等座...

【判断题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车运行途中为有需求的旅...

【判断题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职...

【判断题】 按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿...

【判断题】 管规中规定：清除炉灰时，应先灭火后装入垃圾袋指定站投放。

【判断题】 在长大下坡道上，必须先看压力表，如压力表指针已由定压下降至500...

【判断题】 确认已带入车内的动物，补收运费后，应安排在列车通过台由旅客自己照看。

【判断题】 旅客下车前，卧铺证丢失，列车员应不给予旅客车票。

【判断题】 动车组商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。

【判断题】 一持临时定期乘车证旅客自20：29乘车，次日1：45下车，可免费...

【判断题】 旅客去向登记保管期限为当月.

【判断题】 在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路...

【判断题】 列车音频及集中控制的视频播放时间为7：00—12：30、14：3...

【判断题】 动车组列车运行中发生火灾时，列车乘务人员应当立即使用紧急制动阀停...

【判断题】 动车组列车运行中遇有旅客伤病需交站抢救时，客运乘务员不下车参与处理。

【判断题】 桥梁上旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车并组织旅客离开现场。

【判断题】 管规中规定：列车运行中严禁探身瞭望及清扫垃圾。

【判断题】 铁路以北京时间作为全国铁路的行车时刻的标准时间，实行24小时制。

【判断题】 列车发生火灾、爆炸需组织旅客疏散时，列车需得到司机转告列车调度员...

【判断题】 为保证人身安全，人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的...

【判断题】 毕业生凭学校书面证明可买一次院校至家庭的动车组列车二等座车学生票。

【判断题】 旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员...

【判断题】 探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席...

【判断题】 机车乘务员在规定担当乘务的区段内便乘时使用便乘证，一次乘车有效。

【判断题】 除就医乘车证外，各种全年定期乘车证统一为横版，其它为竖版。

【判断题】 各站、车要主动接受并积极配合客运监察的监督检查；不得拒绝、刁难、...

【判断题】 “路风监察证”除履行职责时使用外还可以做为乘车凭证，列车发现时应...

【判断题】 违规贩运香烟不足50条的不构成路风问题。

【判断题】 粗暴待客是指在客货运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要...

【判断题】 列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，无需公布手续费收费标准。