多项选择题

东风日产售后服务标准的目的有（）。

A.保证专营店的盈利
B.贴合客户需求
C.提升客户服务体验
D.保持服务标准先进性

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热门 试题

多项选择题
客户对汽车售后服务需求有（）。

A.故障排除
B.维修快速
C.费用合理
D.良好的服务环境
E.流程简洁
单项选择题
专营店可通过（）系统查询CSI微信调查结果（评价明细、周报、月报）。

A.CIP
B.DMS
C.专营店客户管理系统
D.E3S
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