人们思考的速度比说话的速度快。

上级若想要受下属的欢迎，就应该尽量做到多表扬，少批评。表扬的技巧有（）。

A.明确表扬的标准
B.表扬员工的每一次进步
C.先表扬后批评
D.把握表扬的最佳时机

点击查看答案&解析

上级和下属谈心应采用的技巧有（）。

A.选择一个能令下属放松的环境
B.注重倾听，采纳合理化建议
C.为员工保守秘密
D.采取高高在上、命令、训斥等言语和语气

点击查看答案&解析