多项选择题

航班延误时多个航班积压、同时连续登机易造成登机口混乱，错上，漏上等安全隐患，旅客投诉问题，应（）。

A.及时通知小组长加派人员支援
B.做好排队旅客的解释、分流、引导工作
C.确保排队旅客为本航班旅客
D.做好登机牌复点，机上旅客查找，区域内晚到旅客查找工作
E.保证登机安全

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热门试题

多项选择题

A.登机牌
B.发车单
C.停机位
D.飞机号

填空题

所有机坪工作人员要严格遵守170号令（）、191号令（）以及机坪运行管理规定。