多项选择题
A.过程消费特征B.消费与生产同步性特征C.服务消费与生产交叉特征D.先生产后消费的特征
A.技术性B.系统性C.信息化D.人性化
A.站车文明服务旅客满意率B.客车车辆人均占有面积C.乘坐舒适度D.站车环境舒适度