在接待顾客过程中要遵守礼仪，切勿失礼。下列不适宜的做法是哪项？（）

销售顾问在制定11月销售活动计划时，应加入（）月结转的现有（）卡顾客的跟踪活动、CR活动、促进增换购为目标的（）卡客户活动等。

A.11，C，A
B.11，A，C
C.10，A，C 
D.10，C，A

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销售部长应设定月度店别 销售顾问别的销售目标（销售台数、订单数、来店组数、新增A卡数、试乘试驾数 率、评估及置换台数等），此项工作最迟在（）制定N月的计划。

A.N-1月月中
B.N-1月月初
C.N月月初
D.N-1月月末

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