售后跟踪的关键注意事项之一是帮助客户解决实际问题，比如对平时的简单保养，省油技巧，加装的建议等有足够的了解，才能对客户有真正意义上的帮助。

潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息。 点击查看答案&解析

售后跟踪流程中，销售顾问如遇到不懂的问题不要急于回答，应征询相关人员后再给予回答。 点击查看答案&解析