按照表现形式划分，可以将酒店服务划分为核心服务、支持服务和延伸服务。

酒店服务的关联性需要酒店员工树立两种观念，一个是系统观，一个是大局观。 点击查看答案&解析

通过服务员给予顾客以物质和精神需求的满足感而完成交易行为体现了酒店服务的体验性。 点击查看答案&解析