判断题

人工挂机满意度调查内容：非常满意（或10分）、满意（或9-8分）、服务态度不满意、处理结果不满意。

【参考答案】

正确

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判断题
夜间服务时间不进行短信满意度调查。
多项选择题
短信调查流程：由于网关限制（）客户不下发短信满意度调查短信。

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