有形公关危机给企业带来的损失表现得不明显，如给任何一个企业的形象带来损害的危机等。（）

从资源度看如果策划得当，一个素质良好的组织也能利用危机事件来重新塑造组织形象。（） 点击查看答案&解析

公共关系危机的处理是一项规范性、艺术性颇强的工作。（） 点击查看答案&解析