单项选择题
根据定位潜在客户的MAN原则,理想的销售对象是()
A.M+A+N
B.m+a+n
C.M+a+n
D.m+A+N
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试题
单项选择题
客户关系管理得到企业重视的原因是()成为市场竞争的焦点。
A.客户
B.价格
C.产品
D.技术
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单项选择题
客户关系管理是企业通过与客户建立长期稳定和相互信任的密切关系,从而吸引新客户,(),提高效益和竞争优势的过程。
A.以客户为中心
B.开发潜在客户
C.维系老客户
D.服务客户
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相关试题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。