根据归因的基本程序，进行排序（）
①根据认知解释产生新的修正之后的认知结构
②对事件及其原因的认知解释
③在新的认知结构的基础上作出行为的选择
④行为事件发生

影响组织变革的内部环境因素有组织结构缺陷、组织经营状况不佳、组织规模扩大和（）。

A.组织战略改变
B.组织效率低下
C.资源变化
D.市场和竞争

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赫茨伯格把企业中影响员工动机的要素分为激励因素和（）。

A.需求因素
B.欲望因素
C.保健因素
D.晋升因素

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