申请方须在核实客户（），申报仲裁前发起索证工单，工单完结后可系统申报。

延误仲裁规则中，以上一站扫描的发件时间为准，结合网点出仓时间判断，无特殊备注顺延的快件：在一、二派送时效内的快件，必须（）派送完毕，否则承担延误责任。

A.当日18：00前
B.次日18：00前
C.当日24：00前
D.次日24：00前

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延误仲裁标准中，虚假信息责任方将承担（）的违规成本，（）。

A.500元/票；不返还
B.500元/票；返还50%
C.300元/票；不返还
D.300元/票；返还50%

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