判断题

零售网点转型二代的目标:一是建设专职、专业的客户经理队伍。二是建立规范的VIP客户服务流程、服务内容、服务方式、服务工具、管理考核方式及方法。三是利用OCRM系统挖掘潜力客户。四是充分发挥理财中心服务渠道的作用。

【参考答案】

正确