单项选择题

管理者在解决问题时应作的第一步是（）问题。

A.发现
B.分析
C.解决
D.处理

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单项选择题
在营销信息反馈中，管理者可利用（）来反馈消费者的信息。

A.菜单
B.顾客调查表
C.账单
D.酒水单
单项选择题
在餐厅经营中，（）策略决定了产品内容的取舍和更新。

A.定价
B.促销
C.产品
D.目标市场
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