按大堂经理核心服务流程的规定，以下对开展’产品营销流程’的描述，不正确的是（）

按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下不属于’晨会内容’的是（）

A.汇总前一日工作总结，安排当日工作内容
B.传达上级工作要求，学习相关文件
C.学习现阶段主推的新业务或者抽测业务及服务知识
D.晨会参与人共同进行诚实工作的宣誓

点击查看答案

按大堂经理核心服务流程的规定，要求做到’大堂经理主动上前询问客户需求或对客户询问的相关问题，及时解答’的服务流程是（）

A.业务咨询流程
B.客户识别流程
C.客户分流流程
D.业务接待流程

点击查看答案