单项选择题

不是有效客户体验原则的是（）。

A.有效体验必须被对比
B.有效体验必须被记住
C.有效体验必须品牌化
D.有效体验各环节必须做到最优

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单项选择题

客户体验的模式包括客户感官体验、客户情感体验、客户思考体验、客户行为体验及（）。

A.客户接触体验
B.客户亲自体验
C.客户被动体验
D.客户关联体验

单项选择题

客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为（）

A.客户维修中心
B.客户呼叫中心
C.客户等待中心
D.客户关怀中心

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