填空题

消费者的权利就是消费者在()、()或()时依法享有的受法律保护的权益。

【参考答案】

购买，使用商品，接受服务
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判断题
消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使结社权利的表现。
单项选择题
保护消费者的合法权益是（）共同责任

A.工商局和消协
B.政府与消协
C.全社会
D.社会团体
单项选择题
基金管理人应提醒消费者基金投资的（）原则，在作出投资决策后，基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险，由消费者自行承担。

A.买者自负
B.卖者有责
C.公平交易
D.公开公正
多项选择题
经营者对提供的商品或者服务的（）应告知消费者。

A.质量状况
B.收费标准
C.保养方法
D.适用范围
单项选择题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍

A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
首次提出消费者权利概念的是美国前总统（）。

A.尼克松
B.华盛顿
C.杰弗逊
D.肯尼迪
多项选择题
商业银行应按照国家有关政策或自身控制风险需要设置并调整渠道（），对交易金额达到监管规定额度的消费者进行身份核对。

A.支付限额
B.交易时间
C.交易次数
D.交易客户
E.交易地点
单项选择题
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。

A.7日
B.10日
C.7个工作日
D.10个工作日
多项选择题
有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（）问题的意见，及时调查处理

A.交易行为
B.商品质量
C.服务质量
D.服务态度
单项选择题
消费者最基本、最重要的权利是（）

A.安全权
B.公平交易权
C.求偿权
D.受尊重权
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