单项选择题
客户档案必须()。
A.一次填写正确
B.不得修改
C.不断完善
D.具有稳定性
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试题
单项选择题
优质客户指的是客户本身的“素质”好,对企业()的客户。
A.贡献大
B.关系好
C.服务好
D.有利益
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单项选择题
汽车公司针对新品召开了发布会,并邀请客户参加现场体验和试驾等活动,这一行为属于()。
A.售前客户关怀
B.售中客户关怀
C.售后客户关怀
D.全程客户关怀
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相关试题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。