组织公民行为可以改善雇主与员工的关系，使员工与员工之间更加融洽，还可以更为有效地分配和平衡组织的资源。

从个体方面来看，心理契约的形成受到工作经历的影响比较大。就工作时间而言，入职时间长的员工由于在组织中工作的时间长，更容易形成较强的自主性和责任心，这种观念容易形成理念型心理契约。 点击查看答案&解析

组织认同概念的核心是持久性和多重性。持久性是指成员不管在不在组织，都会保持着组织认同。 点击查看答案&解析