（）就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

（）是电信营销员职业道德最起码的要求。

A.热爱本职工作
B.熟悉电信业务
C.举止文明礼貌
D.谈吐文雅、幽默大方

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电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。

A.真心诚意为客户服务
B.仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容
C.一切为客户着想
D.干一行、爱一行、钻一行

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