在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲，服务场所要整齐清洁，使客户对企业产生（）、信赖感。

（）就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

A.讲政治、讲正气
B.讲文明、讲礼貌
C.讲道德、讲信用
D.讲原则、讲奉献

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（）是电信营销员职业道德最起码的要求。

A.热爱本职工作
B.熟悉电信业务
C.举止文明礼貌
D.谈吐文雅、幽默大方

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