单项选择题

客户车辆状态记录不包括()。

A.里程和油量
B.外观的损伤
C.易损件的数值
D.随车物品

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热门 试题

单项选择题
不属于预约客户在接待时差异化服务的是()。

A.准确的称呼
B.优先接待
C.引导进入预约专用通道
D.使用维修三保进行车辆防护

单项选择题
对导修员的工作职责描述错误的是()。

A.随时在岗,保证客户接待及时性。
B.高峰期时导修员应进行和SA相同的接车、交车工作等。
C.对于指定SA接待的客户应满足客户的需求。
D.及时移动车辆,保证接待通道通畅。

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