问答题
简答题 试述客户对地板投诉处理不满意,付之与法律诉讼,厂方是否要派人(法律顾问)作为被告上庭?第一被告、第二被告分别是谁?上庭前被告方应作好哪些准备?
【参考答案】
原则上厂家是不参与经销商和消费者之间的法律纠纷的。但应该给予幕后支持,必要是派法律顾问支援。第一被告应该是市场,第二被告......
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问答题
试述遇到地板投诉,客户非要厂方派人到现场勘察,厂方是否要去?为什么?
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