简答题 试述遇到地板投诉，客户非要厂方派人到现场勘察，厂方是否要去？为什么？

【参考答案】

处理方式不正确，根本原因：顾客如是经销商的利益共同体的话，共同要挟厂家让利。
专家建议：
（1）厂方......

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