群体的特征不包含（）

组织幅度过大，信息在层层传递的过程中容易失真，而且会浪费大量时间，影响沟通的效果和效率。 点击查看答案&解析

组织公民行为可以改善雇主与员工的关系，使员工与员工之间更加融洽，还可以更为有效地分配和平衡组织的资源。 点击查看答案&解析