多项选择题
A.“生于忧患”的危机意识 B.“童叟无欺”的诚信意识 C.“顾客利益至上”的公众意识 D.“无所不及”的沟通意识 E.“敢于否定自我”的创新意识
A.危机转换策略 B.危机中止策略 C.危机隔离策略 D.危机排除策略 E.危机利用策略
A.危机监测 B.危机反应 C.危机预警 D.危机决策 E.危机处理