多项选择题

饭店人力资源具有哪些特征（）。

A.再生性和社会性
B.时效性
C.能动性
D.两重性

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单项选择题

客账控制的程序是（）。

A.入账、建账、交款、编表、夜审
B.建账、入账、交款、编表、夜审
C.编表、建账、入账、交款、夜审
D.入账、交款、编表、夜审、建账

单项选择题

DND房是指（）。

A.走客房
B.双人间
C.待修房
D.请勿打扰房

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