对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）

重点调研中的“重点单位”是指（）。

A.这些单位的数量占总体全部单位数的很大比重
B.这些单位是重点单位
C.这些单位具有举足轻重的地位
D.这些单位的标志值在总体标志重量中占有绝大比重

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在旅游人员推销的过程中，最初的环节是（）。

A.寻找并筛选目标客户群
B.介绍旅游产品
C.处理消费者争议
D.做好客户档案记录

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