多项选择题
A.精简、高效原则B.制度化原则C.目标导向原则D.等级链原则E.分工协作原则
A.宾客至上，服务第一B.预防为主，防范结合C.共性管理和个性服务相结合D.定性管理和定量管理相结合E.以人为本，质量第一
A.公司战略B.竞争战略C.企业战略D.经营战略