单项选择题

向客户收取代办保险理赔资料时,使用的工具是()。

A.交车夹
B.《车辆保险索赔单证交接清单》
C.《接待问诊单》
D.《委托维修估价单》

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热门 试题

单项选择题
关于客户3DC回访错误的描述是()。

A.如果客户没有接听电话,需要在其他时段再次联系客户。
B.客户连续3次未接听电话则放弃此次回访
C.在回访人员方便的时段进行回访
D.在回访客户前应该了解客户的维修记录

单项选择题
客户离店后的关怀短信发送的时间要求是()。

A.半小时内
B.1小时内
C.空闲时
D.当天下班前

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