问答题

简答题 专注倾听者通常有哪些行为表现?

【参考答案】

(1)与说话者保持稳定的目光接触;
(2)表现出感兴趣和诚恳的面部表情;
(3)点头表示理解;
(4)提供简单的口头信息(“明白了”“好的”“是的”等)来鼓励说话者继续表述信息;
(5)提出问题来延伸信息;
(6)提出问题以从信息中获得更多的细节。

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