问答题
(1)将知识点、论点或资讯传递给旅客,达到预期目的;(2)能引起旅客的关注与重视;(3)塑造形象,建立信任,赢得他人尊重。
A.本位主义B.不知谦虚C.不懂体谅D.不愿意合作
A.预言B.接收信息C.赋予含义D.评价