单项选择题
A.在管理沟通中，CIS属于企业对外沟通战略 B.CI是一种意识，也是一种文化 C.CI一般分企业的理念识别、政策识别和视觉识别 D.企业形象系统手册是实施企业形象系统的资料和依据
A.指组织与其关系单位之间的沟通活动 B.沟通的畅通无阻令企业获得坚定的支持与良好的发展环境 C.沟通是无时无刻的，沟通也是一种全方位的价值创造过程 D.包括公共关系调查、公共关系维系、公共关系实施和公共关系评估四个步骤
A.组织结构或制度问题 B.组织成员间相互不信任或缺乏尊重 C.部门距离问题 D.信息的泛滥