多项选择题
A.检查计价器 B.检查行驶证 C.检查车辆道路运输证 D.检查从业资格证
A.不吸烟 B.不接打电话 C.不剔牙搔头 D.不向车外抛物
A.尽量用普通话，语气和蔼 B.使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等 C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康 D.虚心接受乘客的批评建议