下列哪些属于巡游出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。

言行举止文明，使用文明用语是指（）。

A.尽量用平缓的语气
B.使用如“您好、再见、谢谢”等服务用语
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.对待乘客语气冷漠

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下列哪些行为属于“交通陋习”？（）

A.通过路口降低车速
B.开车接打手机
C.强行超车
D.行车不系安全带

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