当不明白乘客的意思时，驾驶员最好请乘客重复一次并确认，以免误解。

驾驶员着工作制服时，只要服装统一即可，没有其他规范要求。 点击查看答案

乘客接打电话时，驾驶员应主动调低音量或关闭音响。 点击查看答案