多项选择题

客户在电话中主动问到以下哪些问题属于有利的成交信号?()

A.我是否使用过该产品
B.价格是多少
C.现在办理有什么优惠
D.产品推出多长时间
E.现在有多少人在使用

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
以下哪些时机电话营销人员可以提出成交请求?()

A.客户对产品的某一优势感兴趣时
B.客户的异议得到满意答复之后
C.客户询问一些细节性问题时
D.客户认可产品时
E.客户主动询问产品价格时

多项选择题
电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()

A.安抚客户情绪,满足客户的感情需求
B.提出反对意见,排除客户异议
C.介绍其他产品,转移客户异议
D.解除异议后,再次要求成交
E.说明实际情况解除异议,但不可过度承诺

相关试题
  • 网络客服的沟通接待流程第一步是()。
  • 下列哪项不属于网络客服沟通态度。()
  • 下列哪一项是提问的目的。()
  • 请论述呼叫中心的发展方向。
  • 如何树立良好的客户服务意识?