单项选择题
随着计算机软、硬件技术的发展,在将来有可能出现可靠性和稳定性同样强大的()接入式呼叫中心。
A.板卡
B.路由
C.帧中继
D.中继线
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试题
单项选择题
呼叫中心可以按照不同的()分成多种类型。
A.组织结构
B.内部情况
C.参照标准
D.人员情况
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单项选择题
呼叫中心建成之后成为公司对外()的窗口。
A.统一
B.唯一
C.营销
D.宣传
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网络客服的沟通接待流程第一步是()。
下列哪项不属于网络客服沟通态度。()
下列哪一项是提问的目的。()
请论述呼叫中心的发展方向。
如何树立良好的客户服务意识?