单项选择题

客户不()是影响客户流失的重要因素。

A.满意
B.关注
C.忠诚
D.沟通

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热门 试题

多项选择题
影响客户流失的因素有()。

A.客户从忠诚中所获得的利益
B.客户对企业的信任和情感
C.客户转换成本较低
D.企业与客户的联系

单项选择题
对()的流失要极力挽回。

A.关键客户
B.普通客户
C.小客户
D.劣质客户

相关试题
  • 满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
  • 信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
  • 客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
  • 客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
  • 客户分级更强调客户的功能而非其属性。