（）是指除游从业人员，在施游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

下列属于旅游职业道德主要规范的是（）

A.热情友好、宾客至上、真诚公道、信誉第一
B.文明礼貌、优质服务、不卑不亢、一视同仁
C.敬业爱岗、忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公
D.团结服从、顾全大局、钻研业务、提高技能

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旅行社在组团出游之前，要对游客进行文明旅游行为教育，说明目的地的（）。必要时组织出国文明旅游考试，签订“文明旅游承诺书”。在旅游活动中，导游要及时提醒和制止游客的不文明行为。

A.风俗习惯
B.礼仪规范
C.民族禁忌
D.行为方式

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