多项选择题

以下属于女性顾客的网购特点的是（）。

A.购买目标模糊
B.购买决策果断、迅速
C.重视产品的整体品质
D.模仿、从众心态较为严重

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热门 试题

单项选择题
在应对具有“求美心理”的顾客时，客服要尽可能（）。

A.不断地认同顾客
B.推荐时尚漂亮的商品
C.夸奖肯定顾客
D.采取直截了当的销售方式
多项选择题
商品的周边知识包括（）。

A.产品的卖点
B.产品的材质
C.产品真伪的辨别
D.产品附加信息
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