所有延期单据一般不得超过（）天，特殊情况不超过30天。

每月（）日前客服部负责人将更新的《客户分级管理档案》共享给服务中心各关键岗位。

A.5
B.15
C.20
D.30

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意见领袖：包含网红、社团领袖、新媒体网络大V等，物业编码设置为（）。

A.V
B.P
C.Y
D.T

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