单项选择题
员工福利计划中，保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括（） ①疾病诊断和治疗 ②医务室或小药箱 ③体检安排 ④健康管理讲座 ⑤绿色服务通道
A.①②③④ B.①③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
A.良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势 B.通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务 C.客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用 D.无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
A.①③ B.②④ C.③④ D.②③