员工保险福利中的风险管控方法论包括（）。
①归类客户特征和保险需求
②结合业务风险分析，确定保险方案设计
③根据风险情况，确定具体价格和承保条件
④根据风险核定结果，出具项目建议书

员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。 ①信息收集、分析和整理 ②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程 ③员工保险福利项目实施操作与监控 ④确定客户关系管理的服务标准，并进行二次销售和开发

A.①②④
B.①③
C.②③④
D.①②③④

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关于风险保障类福利计划设计，以下陈述正确的是（） ①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础 ②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础 ③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况 ④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点

A.①④
B.①③
C.③④
D.②③④

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