单项选择题

以下不属于按客户关系管理系统功能分类的是（）。

A.操作型CRM
B.合作型CRM
C.分析型CRM
D.业务型CRM

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多项选择题
‏会员的行为属性包括（）。

A.购买时间
B.付款方式
C.购买频次
D.居住地区
多项选择题
‌做好会员关系管理，对于企业来说重要的意义体现在（）。

A.为企业发展奠定良好的基础
B.节约营销成本
C.提高客户忠诚度
D.提升销量
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